确认退费条件：检查借款年化利率是否超过 24%（含利息、服务费、会员费等），或是否存在强制购买 “小罐黑卡” 等不合理费用。例如，若借款时实际利率远超合同约定，或被要求支付 699 元会员费才能提额，均符合退费条件。
收集证据材料：通过洋钱罐 APP 导出还款流水，截图借款合同关键条款（如利率、费用明细），并保存与客服的沟通记录（如电话录音、聊天截图）。若涉及会员费，需证明未使用相关权益。
联系官方协商：
投诉施压（若协商无果）：
等待退款：平台审核通过后，超额费用将原路退回至支付账户，通常 1-3 个工作日到账。若超过承诺时间未到账，可再次联系客服或投诉跟进。
注意事项：
通过上述步骤，可高效完成退费申请，全程无需复杂操作，优先通过官方渠道沟通能最大化保障资金安全。
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